Der Gesamtpreis eines Projekts kann jederzeit während des Installationsprozesses angepasst werden – solange das Projekt noch nicht vom Installateur auf der Plattform final bestätigt wurde. Der Kunde wird immer über die Preisänderung und die neue monatliche Rate informiert. Liegt die Preiserhöhung bei über 10 %, muss der Kunde zustimmen und einen neuen Vertrag unterschreiben. Dieser wird automatisch an den Kunden gesendet.
🔧 Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Gehen Sie auf der Cloover Plattform in die Projektansicht des Projekts, für das eine Preisaktualisierung erforderlich ist.
- Wenn das Projekt von Ihnen bereits bestätigt werden kann, können Sie den Endpreis im Popup-Fenster zur Auftragsbestätigung aktualisieren.
Möchten Sie den Preis zu einem anderen Zeitpunkt aktualisieren, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
- Gehen Sie zum Abschnitt „Rechnungen“ des Projekts und klicken Sie auf „Rechnung hochladen“.
Sie sind nicht verpflichtet, eine Rechnung hochzuladen – dieser Schritt dient nur dazu, die Preisaktualisierungsfunktion zu aktivieren.
- Geben Sie im Abschnitt „Rechnungsbetrag (ohne MwSt.)“ einen Betrag ein, der höher ist als die aktuellen Gesamtkosten für die Installation.
So stellen Sie sicher, dass die Schaltfläche „Preis aktualisieren“ erscheint.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Preis aktualisieren“.
Der rote Hinweistext zeigt die aktuellen Installationskosten und den von Cloover an den Installateur zu zahlenden Betrag.
- Im sich öffnenden Fenster können Sie die neuen Kosten im Feld „Endgültige Installationskosten für Solar/Batterie (ohne MwSt.)“ eingeben.
- ❗Bitte geben Sie immer den Preis ohne MwSt. ein.❗
- Wenn das Projekt mehrere Anlagen umfasst, überprüfen Sie die Endpreise pro Anlage. Die Gesamtkosten (exkl. MwSt.) ergeben sich aus der Summe dieser Werte.
Falls das Projekt mit 19 % Kunden-MwSt. versehen ist, wird diese automatisch berechnet.
- Überprüfen Sie im blauen Feld, ob die Gesamtkosten für die Installation ohne und mit MwSt. korrekt angezeigt werden.
- Klicken Sie auf „Bestätigen“ und kontrollieren Sie die Werte oben im Projekt (unter dem Kundennamen).
Vergewissern Sie sich, dass die angezeigte Summe mit Ihren eingegebenen Installationskosten (ohne MwSt.) übereinstimmt.
Nur dann ist die Preisaktualisierung erfolgreich abgeschlossen.
Powered by